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통합유지보수

클라우드네트웍스만의
안정적인 통합 유지보수 서비스

클라우드네트웍스의 통합유지보수 서비스는 IT 자산의 안정적인 운영과 성능 최적화를 위해
체계적인 방법론을 기반으로 설계되었습니다.
이를 통해 고객은 IT 환경의 복잡성을 줄이고 비즈니스의 효율성을 극대화할 수 있습니다.

1. 사전 진단 및 분석

  • 자산 현황 분석:
    고객사의 IT 인프라를 면밀히 분석하여 하드웨어와 소프트웨어의 상태, 구성, 사용 현황을 파악합니다.
  • 문제점 도출:
    잠재적인 리스크와 성능 저하 요인을 식별하고,
    최적화 방안을 제안합니다.

2. 서비스 설계 및 계획 수립

  • 맞춤형 유지보수 계획:
    고객의 비즈니스 요구 사항과 IT 환경에 최적화된 유지보수 방안을 설계합니다.
  • SLA(Service Level Agreement) 설정:
    고객과의 협의를 통해 서비스 수준과 목표를 명확히 정의하여 신뢰를 확보합니다.

3. 통합 관리 및 운영

  • 단일 창구 관리:
    다양한 벤더와의 복잡한 소통을 줄이고,
    모든 IT 자산을 단일 창구에서 통합 관리합니다.
  • 실시간 모니터링:
    최신 기술을 활용해 IT 시스템의 성능과 상태를 실시간으로 점검하며, 이상 징후를 조기에 감지합니다.

4. 예방적 유지보수

  • 정기 점검 및 최적화:
     IT 자산의 안정성을 유지하기 위해 정기적인 점검과 업데이트를 수행합니다.
  • 리스크 최소화:
    장애가 발생하기 전에 예방적인 조치를 통해 운영 중단 시간을 최소화합니다.

5. 신속한 기술 지원 및 복구

  • 24/7 지원 체계:
    언제 어디서나 신속한 기술 지원을 제공하여 긴급한 문제를 즉시 해결합니다.
  • 전문 복구 프로세스:
    장애 발생 시 표준화된 절차를 통해 빠르고 정확하게 복구 작업을 수행합니다.

6. 성과 분석 및 보고

  • 서비스 성과 평가:
    유지보수 서비스의 효과를 정기적으로 분석하고 개선점을 도출합니다.
  • 맞춤형 보고서 제공:
    고객에게 서비스 성과와 IT 환경의 개선 상태를 투명하게 보고합니다.

클라우드네트웍스 통합유지보수의 가치

01

비용 효율성

IT 관리 비용을 최적화해
TCO 절감

02

운영 안정성

지속적인 관리와 모니터링을 통해
시스템 안정성 보장

03

생산성 향상

IT 부서의 업무 부담을 줄여
비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 지원